A BeePlay ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários, especialmente crianças. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados Pessoais
Nome do responsável (pai/mãe/tutor)
E-mail do responsável
Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
2.2 Dados da Criança
Apelido ou primeiro nome (opcional)
Idade (para personalização de conteúdo)
Progresso nos quizzes e pontuação
Temas favoritos
2.3 Dados Técnicos
Endereço IP (anonimizado)
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e tempo de uso
Cookies essenciais para funcionamento
🔒 Proteção de Crianças: Não coletamos dados sensíveis de menores de 13 anos sem consentimento explícito dos pais ou responsáveis legais.
3. Como Usamos os Dados
Personalização: Adaptar conteúdo à idade e nível da criança
Progresso: Acompanhar evolução e gerar relatórios
Comunicação: Enviar atualizações e novidades (com opt-in)
Segurança: Prevenir fraudes e abusos
Melhorias: Analisar uso para aprimorar a plataforma
Suporte: Responder dúvidas e solicitações
4. Base Legal (LGPD)
Processamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento: Você autoriza expressamente o tratamento
Execução de contrato: Necessário para fornecer o serviço
Legítimo interesse: Melhorias e segurança da plataforma
Proteção da criança: Garantir ambiente seguro
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
Processadores de pagamento: Stripe, Mercado Pago (com criptografia)
Hospedagem: Vercel (servidores seguros)
Analytics: Dados agregados e anonimizados
Autoridades: Quando exigido por lei
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados
Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados
Anonimização ou exclusão: Remover dados desnecessários
Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: Retirar autorização a qualquer momento
Oposição: Opor-se a tratamentos específicos
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos
📧 Para exercer seus direitos: Entre em contato através do e-mail [email protected]
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Criptografia SSL/TLS em toda comunicação
Banco de dados com acesso restrito e criptografado
Backups regulares e seguros
Monitoramento de acessos e atividades suspeitas
Equipe treinada em proteção de dados
8. Retenção de Dados
Dados de cadastro: Enquanto a conta estiver ativa
Progresso e pontuação: Durante a assinatura ativa
Logs de acesso: 90 dias
Dados financeiros: 5 anos (obrigação legal)
Após cancelamento, dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando exigido por lei.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:
Essenciais: Manter login e preferências
Funcionais: Lembrar progresso nos quizzes
Analíticos: Entender como o site é usado (anonimizado)
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
10. Proteção de Menores
A BeePlay é uma plataforma educacional para crianças. Seguimos rigorosamente:
Não coletamos dados de menores sem consentimento dos pais
Exigimos e-mail do responsável para criar contas
Pais podem revisar e excluir dados das crianças a qualquer momento
Não exibimos publicidade de terceiros
Ambiente 100% seguro e monitorado
11. Transferência Internacional
Alguns dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil (ex: AWS, Google Cloud). Garantimos que essas transferências seguem padrões adequados de segurança e proteção conforme a LGPD.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na plataforma. A data de "Última atualização" sempre reflete a versão mais recente.
13. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre tratamento de dados:
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A BeePlay respeita todos os direitos dos titulares de dados e mantém processos internos para garantir a proteção adequada de informações pessoais.
Dúvidas?
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados:
